Na 11 detašovaných pracovištích zajišťuje výběr poplatků a ověřování i další servis občanům pro jejich jednání s MMOL.
Zajišťuje akce Komise pro občanské záležitosti, která pořádá pravidelné vítání dětí, předávání maturitních vysvědčení, jubilejní svatby, setkání občanů pří jejich významných životních výročích, doručování blahopřání starším občanům domů apod. Při pořádání uvedených akcí spolupracuje odbor kultury se školami, které zajišťují doprovodný kulturní program.