Statutární město Olomouc

oficiální informační portál

www.olomouc.eu

Sociální sítě

Úřad online » Rezervace na přepážky

On-line objednávkový a vyvolávací systém

On-line objednávkový a vyvolávací systém

Objednejte se on-line na konkrétní datum a čas, nebo se podívejte kolik lidí aktuálně čeká ve frontě na obsloužení u přepážky na pracovištích Magistrátu města Olomouce v budovách Vejdovského 2 (agenda řidičů a vozidel) a Palackého 14 (agenda evidence obyvatel, občanských průkazů a cestovních dokladů).

Úřední hodiny Magistrátu města Olomouce - zde

Úřad můžete navštívit i bez objednání ve stanovených úředních hodinách pro veřejnost!

Odbor správních činností | kontakt | mapa

Informace k občanským průkazům a cestovním dokladům: 731 643 066

Budova: Palackého 14, 2.NP

Možno vyřídit:

  • Příjem žádostí o občanský průkaz
  • Příjem žádostí o cestovní doklad
  • CZECHPOINT
  • Změna trvalého pobytu
  • Výdej dat z informačního systému
  • Volby a referendum

REZERVACE TERMÍNU

 

Budova: Palackého 14, 1.NP

Možno vyřídit:

  • Výdej občanských průkazů
  • Výdej cestovních dokladů

REZERVACE TERMÍNU

 

Zpřístupnění možnosti objednání na nové termíny probíhá měsíc předem vždy od 06:00 hodin. Pokud je vámi vybraný den označen červenou barvou, je termín k objednání již zaplněn. Zbytek kapacity přepážek je určen pro klienty, kteří se dostavili bez internetového objednání.
Pro vyzvednutí pořadového lístku při návštěvě úřadu je třeba využít obrazovky vyvolávacího systému v čekárně a zvolit tlačítko:
Objednaní klienti: Klienti objednaní z internetu [email protected] a zadat kód přidělený při objednání
Klienti bez objednání: Požadované činnosti dle výběru
V případě velkého množství klientů je třeba počítat s tím, že vyvolávací systém bude 30 minut před koncem úředních hodin pro výdej pořadových lístků zablokován.

Odbor agendy řidičů a mot. vozidel | kontakt | mapa

Infolinka agendy vozidel: 585 513 737
Infolinka agendy řidičů: 585 513 774

Budova: Vejdovského 2

Evidence vozidel (1 vozidlo - 1 rezervace)

 
  • Registrace vozidla pro český trh
  • Změna vlastníka, provozovatele
  • Netechnická změna v RSV
  • Výměna RZ
  • Duplikát malého TP
  • Vývozní RZ
  • RZ na nosič kol
  • Rezervace RZ na 1 měsíc
  • Vyřazení z provozu (DEPOZIT)

Technické změny, dovozy, zánik vozidla,RZ na přání

  • Dovoz vozidla
  • Zápis zániku vozidla
  • Technická změna v RSV
  • RZ na přání
  • Duplikát velkého TP
  • Schválení přestavby vozidla
  • Schválení výroby vozidla
  • Rezervace RZ na 1 měsíc

Registr historických a sportovních vozidel

Agenda řidičů
(řidičské průkazy)

REZERVACE TERMÍNU

 

Dovolujeme si Vás upozornit, že v případě velkého množství klientů, kterým byla vydána čísla vyvolávacího systému k vyřízení jejich žádostí, může být pro další výdej pořadových lístků systém vypnut v souvislosti s dodržením pracovní doby nebo doby polední přestávky.

DŮLEŽITÉ!

  • Na konci on-line objednávky obdržíte číselný PIN kód. V objednaném termínu (nejdříve 15 minut před objednaným časem a nejpozději 15 minut po něm) se dostavte na příslušné pracoviště a PIN kód zadejte do stojanu vyvolávacího zařízení.
  • Po zadání PIN kódu budete hned vyvoláni na přepážku, proto si připravte všechny potřebné formuláře ještě před zadáním PINu
  • Mimo uvedený interval (+/- 15 minut) program přidělený kód nezná a nemůže jej akceptovat. V takovém případě se přihlaste jako běžný neobjednaný klient o lístek s požadovanou činností a budete obslouženi v pořadí došlých klientů.
  • Pro každý Vámi požadovaný úkon je nutný samostatný pořadový lístek, tzn. jeden úkon = jedna objednávka.
  • Systém zjištění stavu na přepážkách je v provozu v úřední hodiny. Je přímo napojen na vyvolávací zařízení, které vydává klientům lístky k obsluze a následně je zve k příslušným přepážkám. Zjištěné a zobrazené informace jsou staré maximálně 120 sekund.

Kontakt

Statutární město Olomouc
Horní náměstí č.p. 583
779 11 Olomouc
Telefon: +420 585 513 111
Telefonní seznam

E-mail: [email protected]
Datová schránka ID: kazbzri

IČO: 00299308
DIČ: CZ 00299308

Základní úřední dny a hodiny

(včetně pokladen)

Pondělí: 8:00 – 12:00 13:00 – 17:00
Úterý: 8:00 – 12:00 13:00 – 15:30
Středa: 8:00 – 12:00 13:00 – 17:00
Čtvrtek: 8:00 – 12:00 13:00 – 15:30
Pátek: není úředním dnem
Úřední hodiny jednotlivých pracovišť

Pracoviště magistrátu

Mastodon