Stanovisko odboru městské zeleně a odpadového hospodářství je jedním z podkladů pro řízení vedená podle stavebního zákona.

Občané i právnické osoby mohou požádat o ořezy stromů či keřů na pozemcích ve vlastnictví statutárního města Olomouce nebo o zařazení městských pozemků do údržby sečením. Oprávněnost nahlášeného požadavku se prověřuje místním šetřením v terénu. Souhlas vydává odd. městské zeleně odboru městské zeleně a odpadového hospodářství.

Klient - fyzická osoba nebo zástupce společnosti hodlají na veřejné zelené ploše provádět rozkopávky (např. inženýrské sítě, optické kabely), zábory – umístění lešení a zařízení staveniště, umisťován reklamních tabulí typu „A“ do 0,6m2 reklamní plochy, restauračních předzahrádek (nových, nebo opakujících se)

Pokud se předmětná dřevina nachází na pozemku ve vlastnictví statutárního města Olomouc, je možné v závažných případech požádat o její kácení. Udělení souhlasu ke kácení dřevin předchází terénní šetření s hodnocením zdravotního stavu, vitality, estetické hodnoty dřeviny apod.

Při zjištění založení černé skládky odpadů na území města Olomouce oznámit tuto skutečnost Magistrátu města Olomouce, odboru městské zeleně a odpadového hospodářství, oddělení odpadového hospodářství města. Oznámením lze učinit osobně, písemně, telefonicky nebo elektronicky.

Občan bydlící na území města Olomouce má nárok na přidělení (zapůjčení) odpadové nádoby, které jsou ve vlastnictví Technických služeb města Olomouce, a.s. Občané mohou požádat o přidělení odpadové nádoby, o změnu velikosti nádoby, počtu nádob a frekvence vývozu nádob nebo požádat o výměnu poškozené nádoby. To se netýká fyzických osob podnikajících a právnických osob. Tyto subjekty jsou povinny mít zajištěnu likvidaci odpadů oprávněnou osobou, tj. oprávněnou svozovou firmou obvykle na základě individuálně uzavřené smlouvy.