Poslání Noclehárny
Posláním Noclehárny je nabízet pomoc mužům bez přístřeší, kteří mají zájem o přenocování a využití hygienického zařízení, a podpořit je ve snaze tuto situaci řešit v rámci sociální práce.
Cíle poskytované sociální služby
- snížení sociálních a zdravotních rizik souvisejících se způsobem života klientů na ulici prostřednictvím přenocování na noclehárně a využití hygienického zařízení
- motivovat klienta, aby svou nepříznivou situaci začal řešit a tím zahájil zpětnou integraci do společnosti (např. přechod na vyšší stupeň – azylový dům)
Zásady poskytování sociální služby
- odbornost a týmová práce personálu – důraz na vzdělávání zaměstnanců v přímé péči, vzájemné komunikace a sdílení informací, pravidelné porady a supervize
- rovný přístup ke všem klientům služby – jednotné pracovní postupy zaměstnanců, všichni klienti mají stejná práva a povinnosti
- individuální přístup k klientům služby – je brán zřetel na individuální odlišnosti mezi jednotlivými klienty a respektovány jejich osobnostní předpoklady, je kladen důraz na jejich individuální potřeby
- nízkoprahovost – sociální služba může být poskytována i anonymně.
Poskytování sociální služby obsahuje tyto činnosti:
Základní sociální poradenství
Základní sociální poradenství je poskytováno např. při jednání se zájemci, kteří nespadají do cílové skupiny.
Sociální práce
Jedná se o podporu klientů ve snaze řešit jejich situaci pomocí individuálního plánování průběhu sociální služby.
Poskytnutí přenocování a podmínek pro osobní hygienu
Noclehárna poskytuje přenocování vždy na jednu noc. Součástí je i poskytnutí podmínek pro osobní hygienu i celkovou hygienu těla.
Základem je poskytnutí přenocování v místnosti s deseti lůžky. Klient má k dispozici postel, noční stolek a uzamykatelnou skříňku a hygienické zařízení.
Poskytnutí „židle“ v případě nepříznivého počasí ohrožujícího zdraví nebo život zájemce
- v případě nepříznivého počasí ohrožujícího zdraví nebo život zájemce (např. mrazy) pracovníci služby umožní pobyt na zařízení i v případě jeho plné kapacity
- jedná se o přečkání noci na židli, na zařízení lze takto umístit cca 4 židle
- za tuto formu pomoci není vybírána úhrada.