Cílová skupina:
Sociální služba je poskytována mužům bez přístřeší starším 18 let, kteří jsou fyzicky soběstační a mají zájem o přenocování a využití hygienického zařízení.
Službu nemůžeme poskytnout osobám neslyšícím, osobám s fyzickým postižením (nezvládající bariérovost budovy). V případě zrakového postižení jsme schopni službu poskytnout jen v případě, že je osoba schopna samostatně fungovat v běžném prostředí.
Pozn.: Osoby, kterým je sociální služba poskytována, jsou v textu označovány jako klienti.
Podmínky pro přijetí:
- zaplacení poplatku za nocleh
- předložení platného dokladu totožnosti
- u cizinců - státních občanů zemí mimo EU předložení průkazu o povolení pobytu
- u osob s rozhodnutím soudu o omezení svéprávnosti předložení tohoto rozhodnutí a rozhodnutí soudu o jmenování opatrovníka
- absolvování vstupního pohovoru s pracovníkem zařízení pro zjištění informací, zda zájemce spadá do cílové skupiny a vzhledem ke své situaci objektivně potřebuje podporu sociální služby a pro vypracování individuálního plánu služby
- přijetí klienta na krizový nocleh bez úhrady v případě, kdy nemá finanční prostředky na zaplacení úhrady za službu Noclehárna, maximálně však v počtu 3 noclehy za každý kalendářní měsíc, krizové noclehy mohou být čerpány jednotlivě i v celku bez přerušení.
Zájemci nebude poskytnuta sociální služba, pokud:
- žádá o sociální službu nebo službu, kterou Noclehárna neposkytuje (např. žádá o ubytování) – v takovém případě mu pracovníci zprostředkují dle aktuálních možností kontakt na požadovanou službu
- prokazatelně nespadá do cílové skupiny (např. ženy, mladší 18 ti let)
- je pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek, je agresivní
- není zdravotně způsobilý k pobytu v Noclehárně (např. není samostatný v běžných úkonech sebeobsluhy, prokazatelně trpí parazitárním onemocněním)
- vzhledem k nedodržování osobní hygieny by zásadním způsobem narušil soužití s ostatními klienty
- neplní dojednané kroky v rámci individuálního plánování v termínech dohodnutých s klíčovým pracovníkem po dobu delší než 2 kalendářní měsíce – máme za to, že nemá zájem o změnu své nepříznivé situace
- mu bylo Noclehárnou ukončeno poskytování sociální služby z důvodů porušení smlouvy v době kratší než 6 měsíců před podáním žádosti
- je-li kapacita Noclehárny naplněna (kapacita je 10 lůžek).
Jednání se zájemcem o službu, vstup klienta do služby:
Zájemce o službu se stává klientem noclehárny po uzavření ústní smlouvy o poskytování sociální služby noclehárna. Před uzavřením smlouvy je seznámen se všemi právy a povinnostmi, které jako klient sociální služby má, dále je informován o sociální službě, možnostech a podmínkách poskytování sociální služby. Přenocování na noclehárně je bez nároku na rezervaci. O přijetí rozhoduje pracovník, který realizuje příjem na zařízení.