Každý, kdo je v hmotné nouzi, má právo na takovou pomoc, která je nezbytná k zajištění jeho základních životních podmínek a odstranění nebo zmírnění stavu potřebnosti jednotlivce nebo jeho rodiny. Jde o pomoc v situaci, kdy se jednotlivec nebo rodina dostane do tíživé sociální situace, spojené zejména s problémy s nedostatečnými financemi a bydlením.
Osobám v hmotné nouzi poskytuje Magistrát města Olomouce základní a odborné sociální poradenství a pomoc s uplatněním jejich práv.
Osoba, jíž se tíživá sociální situace týká. Podnět ohledně takové osoby může podat také kdokoliv.
Kontaktovat pracovníky oddělení sociální práce a poradenství odboru sociálních věcí Magistrátu města Olomouce.
Jakýkoliv podnět či informace o člověku v tíživé sociální situaci bude prošetřen, další řešení jeho sociální situace (např. pomoc při vyřizování dávek, pomoc s hledáním vhodného bydlení apod.) bude probíhat se souhlasem klienta.
Osobně, telefonicky či písemně kontaktovat oddělení sociální práce a poradenství, odbor sociálních věcí, Magistrát města Olomouce, Štursova 1, Olomouc, tel. 585 562 406, [email protected]
Magistrát města Olomouce, odbor sociálních věcí, oddělení sociální práce a poradenství, Štursova 1, Olomouc, tel. 585 562 406, [email protected]
[email protected]Osobní doklady a dokumenty související s problematikou, která má být řešena.
Podnět lze podat prostřednictvím datové schránky nebo elektronické podatelny úřadu: [email protected]
Proti postupu správního orgánu nebo chování úřední osoby lze podat stížnost dle § 175 zákona č. 500/2004 Sb., správní řád, ve znění pozdějších předpisů. Podává se u vedoucího odboru sociálních věcí Magistrátu města Olomouce.
(včetně pokladen)
Pondělí: | 8:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00 |
Úterý: | 8:00 – 12:00 | 13:00 – 15:30 |
Středa: | 8:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00 |
Čtvrtek: | 8:00 – 12:00 | 13:00 – 15:30 |
Pátek: | není úředním dnem | |
Úřední hodiny jednotlivých pracovišť |