Tato sociální služba je určena seniorům a zdravotně postiženým občanům, kterým umožňuje setrvat co nejdéle v obvyklém domácím prostředí a zbavuje je pocitu osamělosti a obav z nedovolání se pomoci v případě potřeby. Uživatel má doma zařízení systému tísňového volání, a pokud se mu cokoliv v bytě stane, stačí, když tiskne tlačítko dálkového ovládače, který má stále u sebe, a do dvou minut se byt pomocí hlasitého telefonu propojí s dispečinkem. Zdravotní služba ihned zařídí potřebnou pomoc. Součástí tohoto zařízení je i čidlo, které hlídá pohyb uživatele. Pokud není po nastavenou dobu registrován žádný pohyb, způsobí poplach a opět je pomoc na cestě. Již řadě seniorů v jiných městech tísňová péče zachránila život. V Olomouci zatím o tuto službu projevilo zájem deset občanů. Služba stojí 200 korun měsíčně, plus jednorázově tisíc korun na instalaci, a je možné ji hradit z příspěvku na péči. Nutností je zřízení pevné telefonní linky. Kontakt: Rolnická 55, Ostrava–Nová Ves, Tel.: 596 613 513.