Zajímavostí je, že v obou případech "falešných odečítačů vody" se jednalo o ženy, jednající navíc minimálně v jednom případě ve dvojici. K popsaným případům došlo dnes na ulici Ladova a včera na ulici Polská.
STŘEDOMORAVSKÁ VODÁRENSKÁ upozorňuje občany, aby byli v podobných případech obezřetní, a v případě, že mají o důvěryhodnosti osoby, vystupující jménem společnosti STŘEDOMORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, jakoukoli pochybnost, žádali předložení služebního průkazu zaměstnance a popřípadě si jeho pravost ověřili na modré lince 844 744 644, případně na telefonu vedoucího pracovní skupiny odečítačů 585 536 219.
Jak nenaletět podvodníkům v otázkách a odpovědích:
Jak poznám, že osoba, která přišla odečíst vodoměr, má oprávnění tuto činnost provádět?
Osoby, které odečty vodoměrů provádějí ("odečítači"), mají zpravidla oblečen firemní oděv, kterým jsou modré kalhoty a blůza, tzv. "montérky", s bílým logem společnosti STŘEDOMORAVSKÁ VODÁRENSKÁ na zádech a na levé straně hrudi. Tyto osoby mají zároveň zaměstnanecký průkaz společnosti STŘEDOMORAVSKÁ VODÁRENSKÁ se jménem a fotografií, na jehož zadní straně je uvedeno, zda má dotyčná osoba oprávnění provádět odečet vodoměru.
Rovněž je možné si totožnost odečítače ověřit na telefonním čísle 844 744 644 s nepřetržitým provozem.
Je nezbytné, aby pracovník, který provádí odečet vodoměru, vstupoval do bytu?
Pokud se termínem byt rozumí bytová jednotka v nájemních objektech (panelové domy, činžovní domy apod.), pak do takovýchto bytů zaměstnanci STŘEDOMORAVSKÉ VODÁRENSKÉ v žádném případě nevstupují. Odečet vodoměrů v těchto bytech je záležitostí vlastníka nájemního objektu. Zaměstnanci společnosti STŘEDOMORAVSKÁ VODÁRENSKÁ odečítají jen hlavní fakturační vodoměry umístěné většinou ve sklepních prostorách těchto objektů. U rodinných domů se vodoměr může nacházet v obytných prostorách (převážně koupelny, WC, chodby), avšak i zde platí povinnost odběratele umožnit odečítači přístup jen do prostor, kde je umístěn vodoměr. U novějších staveb se přistupuje k tomu, aby byl vodoměr umístěn na místě, které nevyžaduje bezprostřední vstup do obytných prostor (např. vodoměrná šachta před objektem) - i v takových případech je povinností uživatele bytu umožnit přístup pouze k vodoměru.
Oznamuje společnost předem, kdy se budou odečty provádět?
Nikoli. Znamenalo by to totiž značné zvýšení nákladů na provádění odečtů, což by se v konečném důsledku mohlo promítnout i do ceny vody. Odečty se provádějí rovněž v době, kdy je předpoklad, že v domácnosti bude někdo přítomen (odpolední a podvečerní hodiny). Pokud tomu tak opakovaně není, je uživateli bytu zanechán tiskopis s žádostí o sdělení stavu vodoměru přímo společnosti STŘEDOMORAVSKÁ VODÁRENSKÁ.
Co dělat, pokud nejsem v době odečtu doma, například z důvodu dovolené?
V případě nepřítomnosti při odečítání stavu vodoměru je STŘEDOMORAVSKÁ VODÁRENSKÁ připravena přijmout informaci o aktuálním stavu vodoměru několika způsoby:
- vyplněním formuláře na internetových stránkách společnosti (www.smv.cz/show.asp?column=65)
- elektronickou poštou na adresu: odecty@smv.cz
- telefonickým nahlášením na tel. 585 536 219, 585 536 244 (v době 7.00 - 15.00 hod.)
- oznámením o stavu vodoměru zaslaným poštou na adresu společnosti.
K nahlášení stavu vodoměru použijte k identifikaci číslo smlouvy popř. rodné číslo nebo IČ, jméno odběratele, číslo vodoměru a datum odečtu.
Je možné provádět odečty dálkově?
Moderní technika dálkové odečty umožňuje, STŘEDOMORAVSKÁ VODÁRENSKÁ byla za využití bezdrátových technologií pro odpočet vodného a stočného oceněna časopisem ebiz jako "m-firma roku 2003" (bližší informace viz tisková zpráva z 27. února 2004). Masové nasazení těchto technických prostředků je však finančně velmi nákladné a není možno o něm za stávajících podmínek reálně uvažovat. I proto se těchto prostředků využívá pouze u největších odběratelů, u kterých je prováděn odečet vodoměrů měsíčně (na rozdíl od domácností, kde se vodoměry odečítají pouze jednou ročně). V současné době jsou vodoměry s možností dálkového odečtu nasazeny u 350 velkoodběratelů.