Rozšíření provozní doby zákaznických center
S cílem vyjít vstříc požadavkům zákazníků rozšiřuje od 1. května společnost Moravská vodárenská, a.s. provozní dobu svých zákaznických center. Novinkou je možnost smluvení schůzky i v úterý a ve čtvrtek, otevření ZC v pátek dopoledne (místo čtvrtka) a posunutí přestávky na oběd o hodinu později.
Zákaznická centra budou stále otevřena v pondělí a ve středu – dlouhé dny – od 8 do 17 hodin a v pátek od 8 do 12 hodin. V úterý a ve čtvrtek budou mít zákazníci možnost, domluvit si schůzku v době od 8 do 15 hodin. Polední přestávka je každý den od 12 do 13 hod.
Rozsah služeb Zákaznických center:
- vše kolem smluvních vztahů (uzavírání a změny smluv, informace o fakturách, reklamace apod.)
- vyjadřování k projektové dokumentaci: vodovodní a kanalizační přípojky, ochranná pásma vodních zdrojů, vodovodní / kanalizační sítě a zařízení, ostatní nevodohospodářské stavby
- poskytování grafické a digitální dokumentace stávajících vodovodních / kanalizačních sítí, informace o tlakových poměrech na vodovodních sítích
- předání technické dokumentace skutečného provedení vodárenských a kanalizačních staveb (geodetické zaměření staveb) je možné na podatelně, po celou pracovní dobu zákaznického centra
Nová provozní doba zákaznických center ve společnosti MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s.:
Pondělí | 8 – 12 / 13 - 17 |
Úterý | pouze po předchozí domluvě |
Středa | 8 – 12 / 13 - 17 |
Čtvrtek | pouze po předchozí domluvě |
Pátek | 8 – 12 |
Zákaznické centrum Olomouc:
Tovární 41, 722 11
Tel: 585 536 111
Další kontakty:
800 100 063 – havárie a zákaznické služby
e-mail: [email protected]
Akreditované laboratoře společnosti MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. provádí rozbory vod bazénových a studničních.
Konkrétně laboratoře provádějí odběry vzorků vod a kalů, chemickou a speciální anorganickou a organickou analýzu vod a kalů, mikrobiologickou, biologickou a senzorickou analýzu vod. Laboratoři je umožněn flexibilní rozsah akreditace a je způsobilá poskytovat odborná stanoviska a interpretace výsledků zkoušek.
Kontakty: Laboratoř Olomouc 585 412 032, Laboratoř Prostějov 582 337 441, Laboratoř Zlín 577 901 654
| Poslední úprava: 6. května 2009 (st)