Aby v oblasti Neředína nebylo přerušeno zásobování odběratelů pitnou vodou, bylo na přechodnou dobu zajištěno zásobování lokality z věžového vodojemu na Nové Ulici. Po dokončení přeložky bylo zásobování pitnou vodou postupně přepojováno na původní stav. Tento nezbytný krok způsobil změnu směru proudění vody v potrubí, čímž došlo k pohybu železitých usazenin (které se běžně v kovovém potrubí vyskytují) a následnému viditelnému zabarvení vody. K zakalení došlo i přesto, že pracovníci společnosti STŘEDOMORAVSKÁ VODÁRENSKÁ prováděli odkalování vodovodní sítě, které mělo dopad na odběratele minimalizovat.
Pitná voda, dodávaná v uvedeném období, byla i přes vyšší obsah železa zdravotně nezávadná a změna spočívala jen ve vzhledové vlastnosti.
STŘEDOMORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s., se svým odběratelům omlouvá za případné nepříjemnosti způsobené touto událostí. V případě, že mají občané pochybnosti o kvalitě dodávané pitné vody, mohou se obrátit na dispečink společnosti (email: dispecink@smv.cz, tel. 585 243 263).