Olomoučany nejvíce trápí doprava, spokojeni jsou se službami či zdravotní péčí
S čím jsou obyvatelé Olomouce spokojeni? Co je naopak nejvíc trápí? Co je pro ně určující kvalitou života ve městě? Na všechny tyto otázky hledal odpovědi průzkum, který si nechala v loňském roce zpracovat olomoucká radnice. Ten ukázal, že většina respondentů je se životem ve městě spokojena.
Cílem průzkumu, který proběhl v roce 2023 prostřednictvím online a tištěných dotazníků, bylo identifikovat silné a slabé stránky města z pohledu jeho obyvatel a na základě získané zpětné vazby zlepšit poskytované služby. Otázky se týkaly různých aspektů kvality života ve městě – od bezpečnosti, přes bydlení, práci, sociální služby, zdravotní péči, dopravu, až po veřejnou zeleň, obchody, služby či kulturní vyžití. Celkem bylo získáno 1 221 kompletně vyplněných dotazníků, z nichž vyplynulo několik klíčových zjištění. „Obecně byla spokojenost s životem ve městě Olomouc velmi vysoká, přičemž nejvíce spokojenosti bylo vyjádřeno s obchody a službami, zdravotní péčí a kulturním vyžitím. Naopak nejnižší spokojenost byla zaznamenána v oblasti parkování, dopravního zatížení a stavu silnic,“ přiblížil Dušan Struna z odboru strategie a řízení olomouckého magistrátu. Ve srovnání se stejným šetřením z roku 2020 se situace změnila jen v drobnostech.
Vyšší spokojenost s obchody a službami, nižší s dostupností škol
S životem ve městě byli v roce 2023 téměř identicky spokojeni muži a ženy. Ve srovnání mezi jednotlivými ročníky průzkumu spokojenost mužů klesla o 4,6 % a spokojenost žen o 8 %, nejvíce se mezi všemi respondenty zlepšilo hodnocení sítě obchodů a služeb, naopak největší nárůst nespokojenosti nastal během tří let v oblasti dostupnosti a kvality základních a mateřských škol. Nejstabilnější oblastí, jež se mezi roky 2020 a 2023 téměř nezměnila, byla oblast kriminality a pocitu bezpečí.
Záměrem průzkumu bylo, aby se do něj zapojily všechny kategorie obyvatel podle pohlaví, věku, vzdělání, ekonomické aktivity a místa bydliště. „Nejspokojenější věkovou kategorií ve městě jsou nejmladší respondenti ve věku 15 až 26 let, nejnižší spokojenost vyjádřila věková kategorie 40 až 51 let, kterou nejvíce trápí parkování a stav silnic a chodníků. Nejvíce spokojení jsou respondenti se základním vzděláním, nejnižší spokojenost vykázala skupina respondentů se středním vzděláním,“ vyjmenoval Dušan Struna. Dle místa bydliště byla situace napříč všemi městskými částmi velmi podobná, mírně spokojenější byli respondenti z městských částí Lazce, Klášterní Hradisko a Černovír.
Užitečná data pro vedení města
Celková spokojenost se během tří let mírně snížila, v některých oblastech došlo k poklesu spokojenosti (např. veřejná zeleň), v jiných k jejímu nárůstu (např. sociální služby). Odpovědi respondentů tak odrážejí rozmanitost potřeb a očekávání obyvatelstva. V celkovém součtu byla spokojenost u respondentů 84 %, zbylých 16 % respondentů vyjádřilo svoji nespokojenost, případně označilo odpověď „nevím“. Při průzkumu v roce 2020 bylo se životem v Olomouci spokojeno 91 % respondentů, v čase se tak výborný výsledek drobně zhoršil. „Je pravděpodobné, že toto zhoršení je spojeno s krizemi posledních let, se kterými se potýká celá Česká republika – zejména migrační krize, vysoká inflace, nárůst cen energií a pandemie covidu-19,“ uvedl náměstek primátora Tomáš Pejpek. Průzkum spokojenosti obyvatel podle něj představuje cenný nástroj, který městu umožňuje lépe porozumět potřebám a přáním obyvatel a efektivně na ně reagovat.
Která z následujících oblastí podle Vás nejvíce určuje míru kvality života ve městě?
- 1. bezpečnost ve městě
- 2. bydlení
- 3. dopravní dostupnost a dopravní obslužnost
- 4. dostupnost zdravotních služeb
- 5. dostupnost pracovních míst
Co vnímáte jako největší přednost – nejsilnější stránku města?
- Historie, historické centrum a památky: 28,09 %
- Dopravní infrastruktura a dostupnost: 17,36 %
- Kultura a kulturní vyžití: 16,54 %
- Veřejná zeleň ve městě a okolí: 15,56 %
- Občanská vybavenost: 13,27 %
- Velikost, kompaktnost a poloha města: 9,50 %
- Architektura a krása města: 8,76 %
- Školy a studenti: 8,35 %
- Bezpečnost: 3,85 %
- Přístup radnice: 2,54 %
- Klid ve městě: 2,21 %
- Další odpovědi: 5,65 %
Co naopak vnímáte jako největší nedostatek – slabinu města?
- Dopravní dostupnost: 23,18 %
- Parkování: 19,82 %
- Bezpečnost: 12,04 %
- Veřejná zeleň a životní prostředí: 11,47 %
- Občanská vybavenost: 10,57 %
- Přístup radnice a dalších městských organizací: 9,91 %
- Technický stav dopravní infrastruktury (Silnice, chodníky, cyklostezky, MHD): 9,58 %
- Veřejný prostor: 8,76 %
- Bydlení: 7,04 %
- Hluk a nepořádek: 5,86 %
- Hospodaření města: 5,73 %
- Vedení města 5,00 %
- Trh práce: 4,91 %
- Další: 5,81 %
Příloha
| Poslední úprava: 21. března 2024 (čt)