Krizové centrum je zařízení svého druhu v regionu ojedinělé. Je k dispozici lidem v akutní krizi v nepřetržitém provozu 24 hodin denně, 365 dnů v roce ve dvou formách – ambulantní a pobytové. Zařízení má k dispozici lůžkovou část pro ty, kteří se nemohou vrátit do svého bydliště. Doba přechodného pobytu se může pohybovat od jednoho do pěti dnů, v odůvodněných případech může být prodloužena o dalších pět dnů. Služby jsou nabízeny zdarma.
„Pomoc je určena těm, kteří se náhle ocitnou v obtížné stresující situaci, kterou vnímají osobně jako ohrožující a nedokážou ji sami zvládnout a nemají nikoho, kdo by jim mohl pomoci. Jedná se často o různé typy násilí, pronásledování cizími osobami, náhlé zhoršení psychického stavu duševně nemocných vlivem nepředvídané události, náhlá ztráta bydlení a podobně. Pomoc vyhledávají lidé různého věku od mladých až po seniory,“ vysvětluje vedoucí střediska Jana Haasová. Pomoc pak spočívá ve snížení emočního napětí člověka, jeho psychickém uvolnění a následně ve společném hledání možností, jak se jedinec z obtíží může dostat. V ambulantní formě je pomoc poskytována i anonymně a pracovníci jsou schopni pomoci lidem v akutní krizi i po telefonu. Dokonce mohou po předchozí domluvě za klienty vyjet do terénu.
Krizové centrum najdete v objektu Charity Olomouc ve Wurmově ulici č. 5, ve 2. patře. Nonstop telefon: 734 435 078, podrobnosti najdete na webových stránkách: www.krize.charita.cz.