Aktuální informace o mimořádných událostech jsou zveřejňovány především na internetových stránkách města www.olomouc.eu, dále prostřednictvím hromadných sdělovacích prostředků (Český rozhlas Olomouc, další regionální rozhlasové stanice, městský televizní infokanál) světelných tabulí a rozhlasových vozů. V městských částech lze využít místního rozhlasu (pokud jsou jimi vybaveny)
Doplňující informace je možno získat na telefonních číslech:
- 588 488 530, 588 488 520, 588 488 531 (odbor ochrany),
- 602 718 660 havarijní služba
- 585 513 211 (ostraha radnice),
- 585 513 385 a 392 (infocentrum v podloubí radnice),
- 585 209 540 (dispečink městské policie).
Při povodních velkého rozsahu jsou k dispozici také bezplatné telefonní linky:800 900 650,800 900 655, 800 655 630, 800 900 680, vitríny komisí městských částí, výlepové plochy, autobusové zastávky, dopravní prostředky MHD. Hlášení v ohrožených oblastech mohou být prováděna megafony zásahových složek.
Co dělat při mimořádné události